Cher Pierrick,

Merci infiniment pour votre retour très positif et la note parfaite que vous nous attribuez à la suite de votre séjour.

Nous sommes ravis que la qualité de l'accueil, la clarté des explications pour une arrivée tardive ainsi que la facilité d'accès à l'hôtel aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Chère Madame Defontaine,

Quel plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour et apprécié la gentillesse de notre équipe !

Nous sommes également ravis de voir que l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont répondu à toutes vos attentes. Vos compliments sont très encourageants pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre pour offrir le meilleur à chaque visiteur.

Votre volonté de recommander notre établissement nous touche sincèrement et nous motive à poursuivre nos efforts au quotidien.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Cher Monsieur Vénara,

Quel plaisir de lire que votre séjour s’est déroulé dans une ambiance agréable et chaleureuse. Nous sommes ravis que l’accueil souriant et la convivialité de notre équipe à la réception aient marqué votre expérience.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Chère Madame Lehnert,

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous, durant le week-end du 15 août, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison : la fuite du syphon du lavabo de la salle de bain dans votre chambre a perturbé votre confort et nous comprenons parfaitement votre déception.

Sachez néanmoins que toutes les mesures possibles ont été mises en œuvre immédiatement : notre équipe est intervenue dès votre signalement pour tenter une réparation provisoire, puis pour limiter les désagréments en vous fournissant du matériel adapté. Parallèlement, nous avons cherché une solution alternative (relogement, intervention extérieure), mais le contexte particulier d’un 15 août — hôtel complet et absence de plombiers disponibles — ne nous a malheureusement pas permis de résoudre le problème de manière définitive sur le moment. Dès le lundi matin, le dysfonctionnement a été pris en charge et réparé par un professionnel.

Nous regrettons également que le sèche-cheveux n’ait pas été présent dans votre chambre, celui-ci ayant été dérobé par un client indélicat la veille. Dans le weekend, jeux de serviette, 2 séche-cheveux et une bouilloire d'un plateau de courtoisie ont ainsi disparu. Nous faisons de notre mieux pour remplacer rapidement ces équipements, mais le week-end prolongé n’a pas permis de le faire immédiatement.

Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la literie et le confort de la chambre. L’ensemble de notre équipe s’efforce chaque jour de proposer un service attentif, et nous regrettons que cet incident isolé ait pu occulter le reste de votre expérience.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons que vous accepterez un jour de nous redonner l’opportunité de vous offrir un séjour à la hauteur de nos standards de qualité.

Bien cordialement,
Sébastien – Gérant

Cher Antoine,

Un grand merci pour votre retour très positif et la note parfaite que vous nous accordez.

Votre intention de nous recommander nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chacun de nos hôtes une expérience toujours agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Bretagne :)
Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Cher M. Benaicha,

C’est un plaisir de lire que votre première expérience chez Brit Hôtel a été une réussite sur tous les plans.

Votre retour souligne la qualité du service, la propreté des lieux et l’implication de toute notre équipe, y compris celle des saisonniers, et nous en sommes vraiment touchés. Nous en remercions.

Votre recommandation et vos compliments sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour garantir à chaque invité une expérience aussi positive que la vôtre.

Nous aurons grand plaisir à vous retrouver pour un prochain séjour en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Cher M. Le Saint,

Un grand merci pour ce retour positif et pour votre fidélité qui nous touche particulièrement.

Nous sommes ravis que vous retrouviez la même qualité d’accueil et de service à chacune de vos visites, et que la courtoisie de notre équipe ainsi que le confort général correspondent à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Cher Wilfried,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux que la qualité de l’accueil, l’accès à l’hôtel et votre expérience globale aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien Gérant

Cher M. Dupont,

Un grand merci pour votre retour très positif et la note parfaite que vous nous accordez.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de l’établissement, sa propreté et son ambiance agréable. Il est également très gratifiant de lire que vous avez été sensible à l’attitude attentive et professionnelle de toute l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Cher Benoît,

C’est un vrai plaisir de découvrir que votre premier séjour chez Brit s’est si bien passé.

Vous soulignez la disponibilité et l’amabilité de notre équipe d’accueil, ainsi que la réactivité dont elle a fait preuve : ce sont des qualités auxquelles nous tenons tout particulièrement et nous sommes ravis de savoir qu’elles ont marqué votre expérience. Votre retour sur l’espace dans la salle de bains et le confort de la chambre nous encourage à maintenir ces standards pour tous nos hôtes.

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions et au plaisir de vous revoir très prochainement lors de votre passage en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Cher Madame Delerue,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la note parfaite que vous nous accordez.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez été sensible à la qualité de l’accueil et au professionnalisme de notre équipe, ainsi qu’au confort de votre séjour. Votre retour positif sur le rapport qualité/prix, la facilité d’accès à l’hôtel et la qualité des prestations nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chaque visiteur un moment agréable.

Recevoir votre recommandation et votre satisfaction concernant l'ensemble des services est une belle récompense pour toute notre équipe, impliquée chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Cher Nicolas,

Un immense merci pour votre commentaire très positif et la note parfaite que vous nous accordez.

Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de votre séjour vous a pleinement satisfait, tant par le rapport qualité-prix que par la qualité de nos services.

Votre appréciation sur l'accueil, le confort de la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que la facilité d'accès à l'hôtel et la connexion WIFI est une source de motivation pour toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant