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Les Avis du Brit Hotel Saint-Méen-le-Grand en Brocéliande

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
95 %
De Sandrine G., le 28/11/2025
En Famille - Date de séjour : 17/11/2025

L’expérience globale a été plutôt positive, notamment grâce à l’accueil chaleureux du personnel et à la qualité de la literie. Quelques points restent toutefois perfectibles, comme l’état des salles de bain et certains détails au petit déjeuner, mais le séjour est resté agréable dans l’ensemble.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Sandrine,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un retour aussi détaillé et constructif à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes très heureux que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction quant à la qualité de la literie et au confort général de la chambre nous touche particulièrement, tout comme vos commentaires concernant la facilité d’accès à l’hôtel et la sécurité du parking.

Votre avis, tout en nuance, est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience encore plus aboutie.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

80 %
le 27/11/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Dans l'ensemble ça s'est bien passé

100 %
De Champion, le 25/11/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 23/11/2025

Plutôt satisfaisant pour une nuit hors déjeuner


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Champion,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil reçu ainsi que le confort de votre chambre et la salle de bains ont su répondre à vos attentes pour cette nuit passée dans notre établissement. Vos retours positifs à ce sujet sont précieux et encouragent toute notre équipe.

Nous tenons néanmoins à vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du petit-déjeuner. Nous vous avions prévenu lors de votre réservation que nous aurions un groupe important durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement que l’affluence inhabituelle et l’accès limité aux produits aient pu nuire à la sérénité de votre expérience matinale. Ce type de situation reste exceptionnel.

Nous prenons également note de votre remarque sur l’accès à l’hôtel et les difficultés rencontrées avec la barrière. Soyez assuré(e) que ces remarques sont prises en compte dans notre volonté constante d’offrir des séjours toujours plus agréables.

Merci encore pour votre confiance et vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

80 %
le 24/11/2025
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 23/11/2025

Vu le tarif très raisonnable, la prestation est globalement satisfaisante. Un petit effort sur le petit déjeuner serait agréable. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher hôte,

Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et l’efficacité de notre équipe aient contribué à rendre votre passage agréable, tout comme le confort de la literie et la grande douche qui ont permis un bon repos.

Votre satisfaction concernant l’accès facile à l’hôtel nous fait également très plaisir, et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez déjà de revenir l’année prochaine.

Nous prenons bonne note de vos suggestions sur le petit-déjeuner, en particulier sur l’étendue de l’offre et la qualité des boissons chaudes. Vous faisiez partis d'un groupe et ce petit déjeuner express était celui qui nous avait été demandé par le responsable de votre manifestation. Vos remarques sont précieuses et nous aident à progresser afin de mieux répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain séjour en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

100 %
le 23/11/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 22/11/2025

Nous sommes déjà venus, c'est pour cela que nous revenons !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher(e) Hôte,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre nouveau séjour chez nous.
C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez choisi de revenir, preuve que votre première expérience avait su répondre à vos attentes.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la qualité de la salle de bains ainsi que le petit-déjeuner aient à nouveau contribué à la réussite de votre passage.
Savoir que l’accès à l’hôtel vous satisfait et que vous envisagez de nous recommander à votre entourage est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.

Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément et nous motivent chaque jour à poursuivre dans cette direction.
Nous serons toujours heureux de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines visites en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

100 %
De Cornec, le 20/11/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 19/11/2025

Excellent accueil. Nous avons diner au restaurant de l'hôtel: service parfait, serveuse très sympa et attentionnée. Tout était parfait. Merci

100 %
De Eric, le 25/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 24/10/2025

Je n'ai pas utilisé le wifi


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Eric,

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de constater que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre et la qualité du petit-déjeuner ont su répondre à vos attentes. Vos excellentes appréciations sur la salle de bains ainsi que l’accès à l’hôtel nous font également très plaisir.

Votre volonté de nous recommander est une belle marque de confiance qui encourage toute notre équipe à poursuivre dans cette direction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

100 %
le 25/10/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 21/10/2025

Bonne prestation !!!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher M. Barbereau,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour.

Nous sommes ravis que la qualité de nos services, du petit-déjeuner ainsi que l’accueil de l’équipe aient su vous satisfaire. Vos appréciations sur le confort de la chambre, la salle de bains et l’accès à l’hôtel nous font également très plaisir.

Votre recommandation ainsi que votre confiance sont une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

100 %
De MONIOT-LUNDY, le 21/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 20/10/2025

Première expérience dans cette chaîne . Nous reviendrons quand l occasion se présentera . Tarif très correct .


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Chère Hôte,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre première expérience chez nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été séduit(e) par l’accueil courtois de notre équipe ainsi que par le confort et la propreté de votre chambre. Vos retours positifs sur l’accès à l’hôtel et le rapport qualité-prix nous font également très plaisir.

Votre envie de revenir lors d’une prochaine occasion et votre volonté de nous recommander sont pour nous la plus belle des récompenses. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

100 %
De Leronseur, le 20/10/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Satisfaite dans l'ensemble et surtout le calme


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Monsieur Leronseur,

Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’établissement ainsi que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre et la qualité du petit-déjeuner.

Votre satisfaction générale et votre intention de nous recommander sont une belle récompense pour toute l’équipe.

Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour une prochaine visite en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

100 %
le 20/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 19/10/2025

Très satisfaits, personnel consciencieux


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Madame Bren,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil ait su répondre à vos attentes et que le professionnalisme de l’équipe ait contribué à rendre votre passage aussi agréable. Votre satisfaction concernant la propreté de la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI nous fait également très plaisir.

Nous notons votre ressenti concernant la fermeté du matelas, et vous remercions de ce retour constructif qui nous permet d’ajuster au mieux nos prestations selon les préférences de chacun.

Votre volonté de nous recommander est une belle source de motivation pour toute l’équipe.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

100 %
De Nathalie, le 15/10/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 14/10/2025

Le personnel est très accueillant mais l'hôtel dans sa globalité demande une remise aux gouts du jour. La carte du restaurant est un peu courte.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Nathalie,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et l’accès facile à l’hôtel aient contribué à un séjour agréable, tout comme votre satisfaction concernant le petit-déjeuner et la connexion WIFI.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la décoration, nous sommes justement en train de travailler sur notre projet de rénovation. Dès janvier 2026, l'ambiance sera totalement repensée :) Nous avons hâte de pouvoir partager avec vous nos nouvelles ambiances.

Un grand merci pour votre sincérité et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien Gérant

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.