Réponse de l'hôtelier :
Cher Hôte,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes heureux de savoir que l’accueil chaleureux, la salle de bains, le petit-déjeuner et la connexion WIFI ont contribué à rendre votre passage agréable. Votre appréciation globale de la chambre et de l’accès à l’hôtel nous touche également.

Nous regrettons toutefois que la température de votre chambre n’ait pas été idéale à votre arrivée. Dans le cadre de notre certification RSE, nous limitons la température en l'absence d'occupation ou à 19°C en présence, mais chacun peut néanmoins régler individuellement la température selon ses attentes. Soyez assuré que votre remarque est bien prise en compte afin d'améliorer encore le confort de nos hôtes, ce qui est notre premier objectif au quotidien.

Votre envie de recommander notre établissement est pour toute l’équipe une belle source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Cher hôte,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre passage, en particulier l’accueil de notre équipe et les informations communiquées en amont, qui ont contribué à rendre votre expérience agréable et sans souci.

Vos retours très positifs sur la salle de bains, le petit-déjeuner, la connexion WIFI ainsi que l’accès facile à notre établissement sont aussi de belles reconnaissances pour toute l’équipe, soucieuse de créer un séjour confortable et réussi.

Nous prenons bien en compte votre remarque au sujet du chauffage dans la chambre. Votre ressenti est précieux et nous permet de continuer à améliorer l’expérience de chaque hôte.

Votre volonté de recommander notre hôtel nous touche sincèrement et nous encourage à toujours faire notre maximum pour satisfaire nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir prochainement lors d’un prochain séjour en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Cher Hôte,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes heureux de savoir que l’hôtel ainsi que des aspects comme l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner et l’accès vous ont globalement satisfait. Ces retours sont importants pour toute notre équipe, soucieuse d’offrir une expérience agréable à chaque visiteur.

Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que le dîner n’a pas répondu à vos attentes. Votre commentaire attire toute notre attention et nous regrettons sincèrement que ce moment de convivialité n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques sont bien prises en compte afin que nous puissions apporter les ajustements nécessaires.

Merci pour les informations complémentaires que vous avez eu la gentillesse de nous préciser, qui nous aident à progresser. Toute l’équipe espère regagner votre confiance lors d’une prochaine occasion en Brocéliande.

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Cher Hôte,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment très agréable dans notre établissement. Votre appréciation de la salle de bains, du petit-déjeuner, de la connexion WIFI ainsi que de la facilité d’accès à l’hôtel fait très plaisir à toute l’équipe.

Nous prenons également en compte vos retours positifs sur l’accueil et la chambre, qui nous aident à toujours progresser pour offrir des séjours confortables à chacun de nos visiteurs.

Votre envie de recommander notre hôtel représente une belle reconnaissance pour nous tous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Cher Hôte,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous et pour votre excellente note qui nous touche

Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel et que l’accueil professionnel, chaleureux et souriant de l’équipe a su vous séduire. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre et l’état impeccable de la salle de bains, même de petite taille, est une belle reconnaissance de notre engagement à assurer un séjour agréable à chacun de nos hôtes.

Votre retour positif sur la diversité et la qualité locale du petit-déjeuner, ainsi que sur la facilité d’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, nous encourage à continuer à offrir ce niveau de service au quotidien.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous envisagez de nous recommander autour de vous – cela représente la plus belle des motivations pour toute l’équipe. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain passage en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Cher Hôte,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et la facilité d’accès à l’hôtel ont su rendre votre visite agréable.

Nous vous remercions également d’avoir signalé le souci lié à la barre de support du pommeau de douche lors de votre passage. Vos retours sont précieux et nous aident à nous préserver le confort en continu pour garantir le bien-être de chacun.

Votre intention de recommander notre établissement représente une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame, Cher Monsieur,

Un immense merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions si positives à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux et la convivialité de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction concernant le dîner, avec son large choix de plats, le confort de la chambre et la diversité du petit-déjeuner nous va droit au cœur.

Votre mention spéciale sur la gentillesse des hôtes représente une très belle récompense pour chacun d’entre nous, passionnés par le bien-être de nos visiteurs à chaque instant. Vos excellentes notes sur l’ensemble de nos prestations nous encouragent à poursuivre chaque jour dans cette direction.

Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, lors d’un prochain passage dans vos terres :)

Bien à vous,
Corinne
Gérante

Réponse de l'hôtelier :
Chers Mme et M Gerfault,

Un grand Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions si chaleureuses et positives à la suite de votre première visite chez nous, à l’occasion d’un anniversaire dans la région.

Nous sommes ravis d’apprendre que le calme de la chambre ainsi que par sa propreté et sa fonctionnalité, tout comme l’accueil aimable et souriant de l’équipe vous ont séduit. C'est notre but quotidien et votre retour nous fait très plaisir.

Votre entière satisfaction, aussi bien pour l’accès à l’hôtel que pour les équipements et la salle de bains, est une belle récompense pour toute notre équipe, qui a à cœur d’offrir un cadre serein et accueillant à chaque visiteur.

Votre volonté de revenir et de nous recommander nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Queffelec,

Merci beaucoup, d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour professionnel chez nous.

Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de l’équipe ait contribué à rendre votre visite aussi agréable. Savoir que la présence du restaurant sur place a été un vrai atout pour votre séjour nous réjouit, tout comme les excellentes notes attribuées à la chambre, à la salle de bains ainsi qu’au petit-déjeuner.

Votre satisfaction concernant la facilité d’accès, la connexion WIFI et l’ensemble des prestations représente une belle reconnaissance pour notre équipe, toujours engagée à rendre chaque passage fluide et confortable.

Votre envie de recommander notre établissement nous encourage profondément. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement !

Bien à vous,
Camille
Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Cher Hôte,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions si enthousiastes dans vos commentaires à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous repartez très satisfait, notamment grâce au confort de la literie et au calme de l’établissement, qui vous ont permis de profiter d’une nuit reposante. C’est également une vraie joie de lire que l’accueil courtois et disponible de l’équipe, l’équipement et l’insonorisation de la chambre, ainsi que la gestion de la température, ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre avis positif sur le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel fait aussi très plaisir à toute l’équipe, qui se réjouit de contribuer à la qualité de votre expérience.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bouchon du lavabo et la taille de la salle de bains. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce point, tout en notant qu'elle est très propre. La propreté est une satisfaction

Votre envie de revenir et votre recommandation représentent de belles reconnaissances pour nous tous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Brocéliande !

Bien à vous,
Camille
Directrice

Réponse de l'hôtelier :
Cher Madame et Monsieur Girard,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement parfaite et que la qualité de l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner ainsi que l’ensemble de nos services ont répondu à vos attentes. Votre appréciation du dynamisme et de l’engagement de notre équipe est une belle reconnaissance pour nous, car nous faisons toujours notre maximum pour rendre chaque visite agréable.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’effectif du personnel. Vos observations sont précieuses et nous permettent de rester vigilants quant à la qualité du service proposé à chacun de nos hôtes.

Nous intégrons en effet actuellement de nouveaux collaborateurs, déjà du métier eux aussi. Toutefois pour votre confort et le leur, nous avons fait le choix de les former justement en doublon (pour être en nombre suffisant et supérieur au besoin) mais nous comprenons ce que vous avez ressenti et qui vous a donné l'impression, que le personnel ce soir n'était pas assez nombreux. Soyez assuré que cette impression, que nous comprenons, est temporaire et néanmoins souvent incontournable dans le cadre de la formation à nos beaux métiers de l'hospitalité. Votre retour nous est très utile et nous encourage à poursuivre l'accompagnement.

Votre volonté de nous recommander est pour toute l’équipe une motivation supplémentaire pour continuer à vous offrir le meilleur accueil possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement lors d’un nouveau passage en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience a été remarquable du début à la fin. Votre retour sur l’accueil de nos réceptionnistes, et tout particulièrement l’attention portée au service de nuit, nous touche beaucoup. La satisfaction de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations, et savoir que vous avez été aussi bien accompagné lors de votre arrivée qu’au fil de votre passage est un plaisir pour toute l’équipe.

C’est également très agréable de lire vos appréciations concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel. Vos excellentes notes sont une belle reconnaissance de notre travail au quotidien.

Votre envie de nous recommander est une véritable motivation pour poursuivre nos efforts. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Brocéliande !

Bien à vous,
Sébastien
Gérant